Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: PARRAUD SL
• Nombre comercial: DUANER
• CIF: B56235781
• Domicilio social: Avenida Isabel de Farnesio 6, Bloque 3, 1-3, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
• Teléfono: +34 655 046 642
• Correo electrónico: info@duaner.es

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto del Sitio Web, DUANER recoge los siguientes datos de carácter personal:

• Nombre: para identificar al interesado y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico: para dar respuesta a la solicitud enviada.
• Teléfono (opcional): para contactar más ágilmente si el interesado lo facilita.
• Tipo de proyecto (opcional): vivienda, local, oficina u otro, para orientar el asesoramiento inicial.
• Mensaje: descripción libre de la consulta o solicitud de proyecto.

No se recogen datos especialmente protegidos. Los campos marcados con asterisco (*) en el formulario son obligatorios; la negativa a facilitar dichos datos impedirá tramitar la solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de información, visita, proyecto o presupuesto enviadas por el interesado.
• Comunicarnos con el interesado para responder a su consulta y, en su caso, elaborar el proyecto y el presupuesto de la reforma.
• Gestionar la relación contractual en caso de que la solicitud derive en la contratación de una reforma.

No se realizarán comunicaciones comerciales no solicitadas sin el consentimiento previo del interesado.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante la aceptación expresa de la presente política de privacidad al enviar el formulario de contacto.

En caso de que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato de obra o prestación de servicios en el que el interesado sea parte, la base jurídica será la ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Si la relación deriva en la ejecución de una reforma, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables, incluidas las responsabilidades por vicios o defectos constructivos previstas en la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación, así como las obligaciones fiscales y contables correspondientes.

6. Destinatarios de los datos

DUANER no cede ni comunica sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, profesionales colaboradores que intervengan en la ejecución de la obra, que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato).

El Sitio Web utiliza Google Maps para mostrar la zona de trabajo. Google LLC puede tratar datos de navegación conforme a su propia política de privacidad.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, DUANER no realiza transferencias internacionales de datos. En el caso de Google Maps, Google LLC puede transferir datos a Estados Unidos bajo las garantías establecidas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata DUANER.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección:

• Correo electrónico: info@duaner.es
• Dirección postal: Avenida Isabel de Farnesio 6, Bloque 3, 1-3, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)

DUANER responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable hasta dos meses adicionales en casos complejos.

En caso de considerar vulnerados sus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

DUANER ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones de la política de privacidad

DUANER se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.